Situé à 550 mètres de la Mosquée Al-Rajhi, Copthorne Makkah Al Naseem La Mecque comprend 486 chambres avec vue sur les montagnes. L'hôtel dispose d'installations de sécurité comprenant un coffre-fort et des services de sécurité 24/24.
Les invités peuvent accéder à Al Jamrah al Wusţá en moins de 10 minutes de route de cet hôtel 5 étoiles, alors que l'Université Umm al Qura est à moins de 3 km. Les Puits de Zamzam est à 7 km de l'hôtel. Cet hébergement est situé à 110 km de l'aéroport international King Abdulaziz de Djeddah, et à proximité de l'arrêt de bus Al-Naseem 189.
Copthorne Makkah Al Naseem propose des chambres non-fumeur, certaines d'entre elles disposent du Wi-Fi gratuit et d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite ainsi que de salles de bains privées équipées d'un sèche-cheveux et des peignoirs de bain. En plus d'une cafetière/théière, des éléments essentiels comme de la climatisation sont également disponibles.
Copthorne Makkah Al Naseem offre un petit-déjeuner sous forme de buffet servi chaque jour au restaurant.
